Конечно, очень неприятно, когда вы заходите в сообщество , которое сами создали, сами вырастили и видите надпись «сообщество заблокировано «. Но к счастью для вас есть большая вероятность избежать вечного бана группу (или паблика). Обычно тех поддержка в вконткате идет на встречу и прощает на первый раз т.к. им будет не выгодно если пользователи социальной сети потеряют интересную для них группу.
Другое дело, если вы занимались чем-то, что неприемлемо ни на одном интернет ресурсе. Например, педофилия, продажа и реклама наркотических средств, расизм, регулярное оскорбление чувств верующих и т.д.
Кстати, блокировка личной страницы происходит по тому же принципу. Если вы не делаете ничего запрещенного, то вам нечего бояться, но для личных страниц существует одно ограничение. Вы замечали, что группы с порнографическим содержанием и даже группы с легкой эротикой или любым другим материалом для лиц 18+ закрыты, а в описании группы написано предупреждение, что лицам моложе 18 лет откажут в заявке на вступление в группу? Если группа будет открыта для всех, то скорее всего получит бан, а сделав группу закрытой, владельцы подобных сообществ обходят правила ВК в которых четко указано, что контент не должен противоречить законам РФ, а в данном случае-публикация материала для лиц не соответствующих возрастным ограничениям. Для личных страниц такое ограничение поставить не удастся, поэтому страницы с жестким порно удаляются.
На самом деле эта тема очень обширна и имеет множество уловок и способов избежать бана личной страницы и группы, но сегодня мы разберем только основные причины блокировки сообществ .
За что блокируют группы ВКонтакте:
Если сообщество заблокировали за накрутку , то значит, что первое предупреждение уже было. Обычно при накрутке у вас списывают часть ботов, но не сразу, а спустя неделю или даже месяц. Накртука через различные биржи обмена лайкам-это самый рискованный способ раскрутки сообщества. Даже не потому, что могут заподозрить нереальную активность, когда нулевая группа с одним постом в ленте за неделю становится десятитысячником, то это почти 100% вероятность бана. Вряд ли вы сможете такую группу раскрутить даже до 3 тысяч.
Если вы собираетесь накручивать участников, то не больше 200 в сутки и постоянно удаляйте собак т.к. при 40% удаленных участников в сообществе ваша группа пропадет из поиска в ВК.
Как вернуть сообщество в поиск ? — это уже не так просто. Для начала, вам нужно избавиться от собак. Просто удалите все неактивные аккаунты. Далее вам нужно написать в тех поддержку и ждать дальнейших рекомендаций. Спустя пару месяцев ваше сообщество снова будет в поиске в вконтакте.
Запрещена любая накрутка. В том числе: накрутка участников за счет рассылки спама, накрутка участников через программы по типу ботовода или vtope, биржи обмена лайками, массовое приглашение в группу (более 500 участников в день — высокий риск получить блокировку группы за накрутку участников).
Если ваше сообщество заблокировано за накрутку участников , то лучше всего написать в тех поддержку и рассказать каким способом вы накручивали. Тогда велика вероятность, что вам разбанят группу, но удалят всех накрученных людей.
Блокировка группы вконтакте за накрутку участников , наверное это самая частая причина блокировки.
Накрутка подписчиков в сообщество в ВК уже как два года очень рискованное занятие. Раньше можно было раскрутить свою группу до миллиона человек таким способом, а потом получать трафик из поиска ВК, а сейчас руководство социальной сети жестко взялось за качество групп и беспощадно банит все сообщества, которые раскручиваются подобным образом.
- Лохотроны, мошенничество и другие серые схемы заработка
Если ваш паблик занимается привлечением людей к участию в различных пирамидах и прочих разводах, то скорее всего вы получите бан.
- Смена тематики сообщества
Если ваше сообщество заблокированно за резкую смену тематики , то уже очень сложно вытащить группу из бана. Возможно вам удастся доказать тех поддержке, что вас взломали и вы вообще не были в курсе что делают с вашим сообществом.
Смена тематики группы -проблемное занятие. После 1000 человек в сообществе вы уже не сможете так просто изменить тематику. Даже если вы просто хотите изменить название, но оставить тематику прежней, то перед этим напишите в службу поддержки и проконсультируйтесь у них.
- Оскорбление личности
Если ваше сообщество заблокировано за оскорбление личности , то в 50% вас простят, если вы напишите в службу поддержки, но во второй раз вас забанят окончательно.
- Продажа игровых аккаунтов
Последнее время такая формулировка при блокировки сообществ стала появляться очень часто. Вконтакте запрещено продавать игровые аккаунты и аккаунты данной социальной сети.
- Блокировка сообщества за закрепленную рекламу
Мы рассмотрели основные причины блокировки сообществ . Так же не забывайте, что вы можете получить санкции по отношению к вашей группе. Например, за чрезмерную рекламу.
Правилами ВК разрешено публиковать максимум 3 рекламных поста напрямую через рекламодателей или биржи рекламы вконтакте и 2 рекламы через биржу вконтакте. Итого: 5 в день.
Если вы нарушите это правило, то вам запретят вообще создавать рекламные объявления на определенный срок.
Как защитить сообщество от блокировки?
Просто соблюдайте все правила, которые мы рассмотрели выше.
Что делать если вас или вашу группу заблокировали вконтакте? — срочно пишите в тех поддержку и узнавайте какие способы вытащить ваше сообщество из бана. Тоже самое касается личных страниц.
Как заблокировать группу ВКонтакте
Итак, мы подобрались к очень интересной теме. Если вы, юные злодеи, хотите узнать можно ли как-то заблокировать чужую группу ВК , то, по всей видимости, вы хотите избавиться от конкурентов.
Давайте рассмотрим основные способы, которые вам посоветуют чтобы узнать, как заблокировать чужое сообщество вконтакте:
- массовая накрутка низкокачественных ботов, где содержание собак будет больше 50%. Здесь хорошо подойдут сервисы взаимопиара, для которых продают купоны т.к. в основном для этих сервисов используют ботов, которые попадают в бан мгновенно. Учтите, что вам нужно пригласить не меньше 30% ботов от общего количество участников в группе, иначе вы просто поможете вашему конкуренту в раскрутке.
- заказать репост вашего сообщения, а затем поменять ссылку на запрещенный товар. Такие группы блокируют мгновенно и не так давно еще процветало вымогательство денег у крупных пабликов за такие махинации. Блокировались сообщества численностью даже более 4 млн человек.
- устроиться админом или редактором и постить запрещенный контент.
- найти нарушения в группе.
- заказать массовый инвайтинг в группу (работает только для групп). Приглашений должно быть больше, чем участников.
Других способов заблокировать сообщество конкурентов нету. Но лучше всего — никогда не применять таких методов, а просто сделать группу более качественной, чем у конкурента и победить его честным путем.
Всё же является одной из наиболее "капризных" и придирчивых к безопасности. Порой это хорошо, ведь перестраховаться никогда не бывает лишним, но что делать, если заблокировали "ВКонтакте" именно вас? При этом вы не сделали ничего предосудительного? Прежде всего, следует понять, что не станут делать ничего просто так. А это значит, что решение заблокировать "ВКонтакте" ваш профиль имело какое-либо обоснование.
Наиболее распространённые причины
Первая (и наиболее "популярная" причина) - это использование ботов. Причём (даже если аккаунт вполне "белый") бывает так, что система считает вас за бота, из-за чего профиль и может быть заблокирован. Специалисты "ВКонтакте" пользуются довольно современными системами распознавания пользователей. И если вы ставите "лайки" с равными промежутками времени или добавляете друзей изо дня в день в один и тот же час, значит, скорее всего, аккаунт "ведет" машина.
Но, говоря откровенно, такое случается крайне редко.
Использование разных ай-пи адресов также может стать причиной блокировки вашего аккаунта. В данном случае это делается с целью обезопасить уже лично вас. К примеру, если вы пользуетесь интернетом вас, скорее всего, именно из-за того, что админы посчитали, будто аккаунт был взломан злоумышленниками. Эту проблему очень легко решить, Вам ответят максимально оперативно и корректно.
Оскорбления агентов технической поддержки, администраторов и лично Павла Дурова могут повлечь за собой те же последствия, вот только срок действия санкций в данном вопросе неизвестен. Оные будут действовать ровно столько, сколько захочет «обиженный» вами человек. Возможно, заблокировать "ВКонтакте" вас захотят на недельку. А возможно - навсегда!
Есть ещё одна причина, по которой ваш "акк" могут запросто заблокировать: "ВКонтакте" против сервисов порнографического, садистского и прочего характера с уклоном в извращения. Как следствие, посещение вами такого рода групп, просмотр видео и фото при определённых условиях могут привести к блокировке на неопределённый срок. Но, возможно, эти группы и не стоит посещать?
Что же делать? И как быть?
Если с вами произошло что-либо из перечисленного выше, не отчаивайтесь! Политика, которую "проповедует" в своей социальной сети довольно гибка и лояльна ко всем без исключения, а это значит, что вы без труда можете пройти процедуру разблокировки вашего аккаунта буквально за пять-семь минут, ответив на неизменные четыре вопроса. Но есть тут и свои нюансы: если вас будут блокировать слишком часто, то есть шанс в один прекрасный момент лишиться права на восстановление.
Дабы избежать подобного рода проблем, внимательно изучите положения о безопасности данного сервиса. Соблюдайте все, что положено. В этом случае заблокировать "ВКонтакте" вас не сможет никто (даже самый придирчивый администратор или агент технической поддержки)! Вот так все просто! Пользуйтесь социальными сетями во благо!
На каждом веб-ресурсе, существующем за счет UGC, имеется перечень допустимого к размещению контента, и ВК не является исключением. Основные правила изложены в пользовательском соглашении, а также рассмотрены в специальном сообществ для администраторов - здесь та же информация представлена в более доступной форме, без канцеляризмов и сложных юридических формулировок. Тем не менее, даже этот документ требует пояснений. Давайте же разберемся, что можно, а чего нельзя делать на просторах самой популярной социальной сети России.
Исключения из правил ведения группы ВКонтакте
Начнем по-порядку. На страницах ВК запрещено продвижение следующих категорий товаров и услуг:
● азартные игры;
● интимные услуги;
● сомнительные интимные товары;
● табачные изделия;
● наркотические вещества;
● услуги по взлому сайтов;
● “черный” маркетинг.
Для целого ряда перечисленных пунктов запрет не является строгим и во многом диктуется законодательством.
Скидка читателям
Вам повезло, сервис smmbox.com раздаёт скидки.
Сегодня скидка 15%
на использование сервиса. Вам нужно просто зарегистрироваться и ввести при оплате промокод smmbox_blog
Азартные игры
Азартными считаются игры, в которых выигрыш денег или материальных благ практически не зависит от мастерства игрока. Соответственно, во ВКонтакте блокируются любые группы, связанные с онлайн-казино или карточными играми наподобие блэкджека. С покером ситуация более сложная: прямая реклама запрещена, однако информационные сообщества функционируют и вполне неплохо себя чувствуют.
Их владельцы могут размещать ссылки на собственные ресурсы и даже предлагать платное обучение, однако не имеют возможности воспользоваться таргетированной рекламой. Такие “двойные стандарты” объясняются неопределенным статусом игры в нашей стране: Федерация Спортивного Покера России, основанная 18 ноября 2006 года, получила аккредитацию уже в 2007-м, однако затем лишилась официального статуса спустя всего 3 года. Поскольку чиновники так и не определились, является ли покер спортом или разновидностью гэмблинга, он и по сей день находится в подвешенном состоянии. Оферта же ВК содержит особые указания на этот счет.
Со ставками на спорт ситуация несколько иная: официальные букмекерские конторы имеют право вести группы ВКонтакте и предлагать платные услуги, однако заказ таргетированной рекламы возможен только в период крупных спортивных событий, наподобие Чемпионата Мира по футболу 2018.
Интимные услуги и товары
Магазины для взрослых работают в правовом поле, так что у ВК нет причин блокировать их странички.
Если организация реализует сексуальное нижнее белье или различные секс-игрушки, то действует в правовом поле. Однако паблики, в которых предлагают феромоны для повышения личной привлекательности, БАДы для увеличения груди или возбуждающие средства ждет неминуемый бан: 99% таких предложений откровенно мошеннические, остальные же предлагают несертифицированные и, зачастую, опасные для жизни препараты.
Вполне ожидаемо и то, что социальную сеть стараются чистить от всего, что связано с проституцией. Но если речь идет не об оказании интимных услуг на коммерческой основе, а о группах по интересам (БДСМ, свингеры, шибари), то к ним, опять же, у администрации нет ровным счетом никаких претензий. Однако чтобы не попасть в вечный бан ВКонтакте, их владельцам необходимо тщательно фильтровать загружаемый контент. Недопустимо размещение порнографических роликов (в том числе - анимационных) и изображений с демонстрацией половых органов. В то же время, эротические фото и рисунки, которые можно рассматривать в качестве арт-объекта, добавлять все-таки можно.
Табачные изделия
Поскольку в России запрещена любая реклама изделий на основе табака, а также дистанционная реализация подобных товаров, владельцы табачных лавок лишены возможности использовать таргетинг ВК - объявление не пройдет премодерацию. Нельзя задействовать и встроенный функционал магазина, если только вы не хотите нарваться на блокировку. Но при этом вы можете создать сообщество с полезным контентом, где будете рассказывать о видах кальянов, курительных трубок или сортах сигар, и разместить там ссылку на официальный сайт компании.
Взлом и “черные” оптимизаторы
Наверное, единственный раздел, который не имеет исключений в принципе. Бан получают группы ВКонтакте, предлагающие услуги по взлому сайтов или DDoS, платное или бесплатное ПО для хакерских атак (например, приложения для брутфорса) - все эти действия являются противоправными с точки зрения законодательства любой страны.
А вот накрутки лайков, репостов и подписной базы не запрещены ни уголовным, ни административным кодексом. Однако по очевидным причинам странички всех специалистов и владельцев сервисов, практикующих подобное, также ожидает вечный бан.
Виды наказаний ВКонтакте
Настало время разобраться в терминах. В рамках ВКонтакте слова “бан” и “блокировка” не следует считать синонимами. Предположим, вы пытаетесь перейти на страницу сообщества и видите такую картину:
Социальная сеть обладает достаточным функционалом для того, что организовать избирательный доступ к своим ресурсам в зависимости от места проживания пользователей. Заблокированная группа или паблик продолжают функционировать, хотя и становятся недоступны жителям РФ. При этом абсолютно не важно, что написано в профиле юзера: для обхода запрета можно воспользоваться VPN с IP другой страны.
Блокировка группы ВКонтакте производится в связи с тем, что размещенный в ней контент нарушает местное законодательство, но не противоречит внутренним правилам ВК. При этом доступ к сообществу ограничивается на территории конкретного государства.
Сообщение о бане выглядит иначе:
При этом сообщество становится недоступно подписчикам и сторонним пользователям, а также исключается из внутреннего поиска площадки. Данная мера может быть как временной, так и вечной. Временный бан группы ВКонтакте можно получить в ситуациях, перечисленных в таблице ниже.
Если владелец группы или паблика отказался устранять выявленные нарушения, либо не выходит на связь с администрацией социальной сети, на сообщество накладывается вечный бан.
Существуют и другие санкции, применяемые за размещение сторонней рекламы. Под данным термином подразумевается продвижение товаров и услуг, не имеющих непосредственного отношения к рассматриваемому проекту. Например, группа, принадлежащая интернет-магазину, имеет право рекламировать реализуемые им товары любым доступным способом, однако коммерческая реклама других организаций недопустима и чревата следующим:
● реклама на аватаре, обложке сообщества, фотоальбома или видеотеки, в каталоге товаров - отключение соответствующих сервисов;
● рекламное сообщение в заголовке - исключение из внутренней поисковой выдачи на два или более месяца, возврат в поиск только при условии устранения нарушений.
Если речь идет о правомерной рекламе, то необходимо придерживаться суточного лимита 5 публикаций в сутки. Кроме того, рекламный пост нельзя закреплять на стене. При нарушении этих правил администратор лишается возможности добавлять новые записи на срок от нескольких дней и вплоть до вечного бана, причем если группа находилась в списке популярных, то она исключается из рейтинга. Более подробно о видах наказаний можно прочесть в рубрике Штрафные санкции .
Как провести конкурс ВКонтакте и не слохопотать бан?
Не менее щепетильно администрация ВК относится к разного рода розыгрышам призов. На этот счет, опять же, прописаны четкие правила , однако на некоторых пунктах следует акцентировать внимание. Сообщество неминуемо забанят при выявлении следующих нарушений:
● итоги конкурса не были подведены публично;
● условием завершения акции установлено достижение определенного количества лайков, репостов или подписчиков в группе;
● победителем становится участник, набравший наибольшее число лайков или репостов к записи на своей странице;
● конкурсанты должны подписаться на 2 или более группы;
● одним из условий является подписка на личную страницу организатора;
● побеждает фейковый аккаунт, связанный с администрацией.
Насколько эти запреты строгие? Разумеется, модераторы ВК не могут уследить за всем, что происходит на площадке, которой пользуются десятки миллионов человек. Вот яркий пример.
Как мы видим, победитель выбирается по количеству лайков, что является грубым нарушением правил ведения группы ВКонтакте. Тем не менее, конкурс был успешно завершен целых 5 лет назад, а сообщество живо и по сей день. А вот другой пример.
Формально ребята ничего не нарушают, так как запрета на накрутку статистики в браузерных играх нет, так что их группе ничто не угрожает.
Отдельно стоит сказать о таком аспекте, как сомнительные призы. Если некоммерческий паблик с несколькими сотнями подписчиков разыгрывает авто, квартиру или 50 iPhone последней модели, он практически моментально отправляется в бан. В данном случае любому здравомыслящему человеку становится очевидным, что затраты на призовой фонд не отбиваются за счет привлечения новых участников. Фактически, такие сообщества получают наказание за мошенничество.
Предупрежден - значит защищен?
Мы рассмотрели практически все основные поводы для блокировки групп ВКонтакте. Но даже досконально их изучив, вы не застрахованы от попадания в черный список. И к сожалению, как показывает практика, админы социальной сети склонны к превентивным мерам. Вспомним примеры массовых банов:
● Сообщества, посвященные искусственному прерыванию беременности, впали в немилость во время обсуждения закона о запрете розничной продажи препаратов для проведения медикаментозных абортов, который так и не был принят (2014 год);
● Паблики букмекерских контор начали “особачиваться” на фоне разработки законопроекта о запрете деятельности букмекеров, хотя в итоге дело ограничилось лишь легализацией подобных компаний (2016 год);
● Группы, предлагающие услуги по подготовке к ЕГЭ, что было связано с крупными утечками подлинных ответов к тестам, нещадно банились, хотя на тот момент никаких наказаний за распространение такой информации не полагалось (2013–2014 годы).
Как мы видим, ничто человеческое не чуждо администрации ВК, даже такая популярная еще со средних веков забава, как “охота на ведьм”. Впрочем, даже если ваша совесть кристально чиста, а сообщество не относится к “скользким” тематикам, вы все равно рискуете получить вечный бан ВКонтакте после очередного обновления пользовательского соглашения.
Так, в 2017 году множество благотворительных организаций ушло из ВК по причине ужесточения действующих правил. К ним добавились следующие пункты:
● пожертвования можно принимать только на специальный банковский счет, с которого не ведутся другие операции;
● организация должна быть официально зарегистрирована (например, получить статус НКО);
● необходимо вести отчеты о расходах за весь период благотворительных сборов, в том числе - публиковать информацию в самой группе.
Хотя законы не имеют обратной силы, в данном случае речь идет о публичной оферте, составитель который в праве сам решать, кого касаются те или иные ее положения. И именно последний ее пункт привел к исчезновению целого ряда проектов, ведущих свою деятельность в течение 3 и более лет, так как собрать и представить все чеки за столь продолжительное время оказалось физически невозможно.
Вместо заключения
Любому SMM-специалисту следует понимать, что работая в соцсетях он находится на чужой территории и формально группа или паблик ему не принадлежат. В одночасье все труды могут пойти прахом, а некогда любовно подобранная аватарка - превратится в силуэт мертвой собаки. Чтобы этого не произошло, важно четко осознавать, что и где вы делаете, соблюдать действующие правила площадки, а также быть в курсе актуальных трендов, чтобы не повторять чужих ошибок, попав под горячую руку излишне рьяных модераторов. Учитывая все изложенное в данной статье, вы сможете быть на 99% уверены в том, что ваш проект будет успешно функционировать, принося прибыль.
Если вы пользуетесь социальной сетью «ВКонтакте» довольно часто, то наверняка хоть раз сталкивались с заблокированными страницами. Кто-то наталкивался на заблокированную страницу друга, кто-то на страницу группы, а кто-то и сам попадал под штрафные санкции со стороны администрации сайта.
Причины могут быть разные, и именно о них я вам расскажу сегодня. Из данной статьи вы узнаете, за что могут забанить в ВК, как предостеречь себя от гнева администрации сайта и многое другое.
Блокировка во ВКонтакте
Во ВКонтакте есть два вида блокировок:
- Временная заморозка страницы.
- Бан навсегда.
В первом случае пользователь (группа) блокируется по тем или иным причинам на определённое время. Оно зависит от того, за какое именно правонарушение были применены штрафные санкции, а также от того, сколько раз до этого страница подвергалась заморозке.
Как правило, первая заморозка дается на несколько часов или дней. Все последующие временные блокировки будут длиться дольше и так вплоть до 6 месяцев, после чего дается бан навсегда.
Во втором случае аккаунт (сообщество) блокируется навсегда без возможности восстановить к нему доступ.
За что могут заблокировать профиль?
Я всегда разделял причины блокировок на две группы: более серьёзные нарушения и более безобидные. В первом случае бан прилетает за распространение запрещенных материалов. Причем, в некоторых случаях нарушаются не только правила и политика сайта «ВКонтакте», но и законодательство РФ. К таким причинам можно отнести:
- Размещение постов с запрещенными материалами.
- Призывы к насилию, агрессии, расизму, национализму, экстремизму, терроризму.
- Оскорбления различного характера (личные, на религиозной основе и т.д.).
- Умышленное размещение ссылок на вирусные сайты или программы.
Почти всегда бан дается навсегда. Страница не подлежит восстановлению. Но бывают и ситуации, когда блокировка дается на время. Это зависит от смягчающих обстоятельств, от характера правонарушения и других факторов. Администрация сайта неглупа, и умеет различать ситуации, когда правила были нарушены осознанно и неосознанно.
Второй вид нарушений – более безобидные. Чаще всего они связаны с раскруткой и продвижением, а именно:
- Использование сервисов, искусственно накручивающих счетчики активности. Иными словами, программы и сайты, с помощью которых можно накрутить лайки, подписчиков, репосты, комментарии и другую активность.
- Размещение постов на своей стене, содержащих рекламу или иную информацию о таких сервисах.
- Подозрительная активность пользователя. Например, вы используете сервис по взаимному обмену активностью (где за вознаграждение вы выполняете задания других пользователей, а они выполняют ваши). Если вы, допустим, ранее не были активным пользователем, а тут вдруг активно начали ставить лайки, подписываться, репостить записи и т.д., то для администрации это поведение будет подозрительным и они уже станут более пристально за вами наблюдать.
- Спам и рассылка различной информации. Заморозить аккаунт могут, как за спам в личные сообщения другим пользователям, так и на их стены, стены сообществ, в комментариях и т.д.
- Наличие определенного числа жалоб от других пользователей ВК. Точное число жалоб, после которого следует блокировка, не оглашается. По различным источникам, их должно быть не менее 5 штук. Но все зависит и от характера нарушения.
- Массовая рассылка приглашений в друзья. Редко, но бывает и такое, несмотря на наличие суточного лимита исходящих заявок в друзья. Администрация сайта неглупа и прекрасно понимает, когда друзей набирают ради пиара своего товара/услуги/бренда.
За что могут забанить сообщество?
Сообщество так же, как и личный аккаунт, могут забанить временно и навсегда. Четкого разграничения между этими видами банов нет. Все зависит от характера правонарушения и отягчающих или смягчающих обстоятельств.
Причинами блокировки может быть следующее:
- Резкая смена тематики и характера публикуемого контента. Бывают ситуации, когда руководство паблика меняет тематику сообщества и характер публикуемого контента. Дело в том, что имеющиеся подписчики изначально подписывались на контент определенного характера и его постоянное обновление. Резкая смена тематики же подразумевает обман этих подписчиков, так как в дальнейшем будет публиковаться контент, на который они не подписывались. Чаще всего за это дается временный бан, но если у администрации появились подозрения о продаже сообщества, то его могут заблокировать и навсегда.
- Нарушение прав третьих лиц. Например, вы опубликовали материал без согласия правообладателя этого материала. При наличии таких жалоб, сообщество могут временно заблокировать.
- Группа попала в реестр Роскомнадзора. Сюда относятся сообщества, в которых публикуются или рекламируются запрещенные товары: анаболические стероиды и иные схожие по действию препараты, оружие и азартные игры (в том числе и букмекерские конторы). В данном случае бан дается навсегда.
- Накрутка подписчиков. При неправильном использовании или злоупотреблении сервисов и программ по автоматической накрутке подписчиков, можно легко вызвать подозрения и схлопотать перманентный бан. Сюда же можно отнести и накрутку любой другой активности (лайков, репостов, просмотров, комментариев и т.д.).
- Распространение или реклама сервисов, позволяющих искусственно накрутить счетчики активности (лайки, подписчиков, репосты, комментарии, просмотры и т.д.).
- Оскорбление личности. При наличии жалоб от пользователей, сообщество временно блокируют.
- Спамить от лица сообщества или использовать спам для рекламы своего паблика также запрещается правилами сайта. Чаще всего за спам временно замораживают паблик, но при злоупотреблении или регулярном нарушении правил сайта, можно словить бан без возможности дальнейшего восстановления.
- Нарушение иных правил сайта и пунктов законодательства РФ.
Меры предосторожности
Как избежать бана и блокировки:
- Не размещать запрещенный контент на стене. Тут никак иначе.
- Если вы раскручиваете свой паблик (или личный профиль) с использованием сторонних сервисов накрутки, не злоупотреблять ими. Темп накрутки наращивать плавно, чтобы в статистике не было резких перепадов.
- Если вы раскручиваете паблик (или профиль) без использования сторонних сервисов, то ваша активность должна быть естественной. Не стоит в первый же день резко начинать лайкать все подряд и на всех подписываться. Начните с малого и постепенно наращивайте темпы.
- Используйте спам через «левые» аккаунты. Сегодня люди не смущаются отправлять жалобы, так как спаммеры им порядком поднадоели. А лучше и вовсе отказаться от данного вида продвижения.
Важно понимать, что при регулярных правонарушениях, даже безобидных, рано или поздно любую страницу ВК могут забанить навсегда. Поэтому, первым звоночком будет временная блокировка. Если вы все-таки получили ее, то стоит задуматься о приостановлении дальнейших действий.
Итог
Сегодня, когда ВКонтакте еще более активно используется в коммерческих целях, получить блокировку личного профиля или сообщества стало намного проще. Будьте внимательны и аккуратны в своей работе. Используйте каждый из способов продвижения с умом и старайтесь не нарушать правила ВК.
Когда группу заблокировали, обычно ты реагируешь так: «Но там ничего не было нарушено! Прошу помощи!» — а откуда ты знаешь, что ничего не было нарушено? Почему ты так уверен? Ты читал правила пользования сайтом ВКонтакте? Мы рассмотрим самые распространенные ситуации, когда группу блокируют, а также что нужно делать, чтобы разблокировать ее (и возможно ли это).
Почему группу заблокировали?
При блокировке группы всегда показывают причину блокировки. Чтобы узнать ее сейчас же, просто зайди на страницу своей заблокированной группы — там она будет написана. Правда, если ты заходишь через мобильное приложение, ты можешь увидеть только «Заблокировано по жалобам пользователей». В этом случае зайди в группу через полную версию ВК — так ты точно узнаешь причину.
Сообщество заблокировано за привлечение участников при помощи спама
В правилах ВК и в разделе помощи четко сказано: рассылать людям личные сообщения и оставлять где-либо комментарии с рекламой сообщества нельзя. Это называется «спам» и за это блокируют. Мы рассказываем о разрешенных и запрещенных методах продвижения сообщества здесь:
Сообщество заблокировано за нарушение прав третьих лиц (по запросу правообладателей)
Написано, что ты нарушил права третьих лиц. Что это за третьи лица? Какие права этих лиц ты нарушил? Все очень просто. Первое лицо — это ты сам. Второе лицо — это администрация сайта. А третьи лица — это любые другие люди или организации, которые могут не быть пользователями сайта, но чьи интересы ты затронул своей деятельностью в группе.
Скорее всего, ты выложил какие-то материалы или использовал товарные знаки без разрешения тех, кому принадлежат права на их использование. Вывод? Нужно знать законы — их незнание от ответственности не освобождает. И разумеется, нельзя воровать. У каждого произведения — фотографии, рисунка, видео, музыки — есть правообладатель, и он имеет право потребовать, чтобы ты убрал то, на что не имеешь права. Если в интернете что-то лежит в открытом доступе, это вовсе не означает, что это можно брать и использовать. Даже правами на произведения умерших людей кто-то владеет — например, их наследники.
Также с пометкой «по запросу правообладателей» часто блокируют группы, торгующие копиями товаров известных брендов (подделками, репликами). Естественно, правообладатели защищают свои интересы в соответствии с законом и требуют от ВК устранить нарушения, что ВК и делает.
Сообщество заблокировано за накрутку участников
Всем хочется, чтобы в их группе было много участников, но заказывать накрутку участников нельзя — за это всегда блокируют. Без вариантов. К тому же при накрутке в группу добавляются не живые люди, а их взломанные страницы — толку от них нет.
Сообщество заблокировано за оскорбление личности
Оскорблять людей и унижать их достоинство нельзя. В том числе и на сайте ВК. Ты этого не знал? Теперь будешь знать. Конечно, может быть, что оскорблял человека не ты, а кто-то другой, но если ты владелец, то это твоя проблема — ты не следил за группой.
Сообщество заблокировано за размещение материалов, оправдывающих совершение *******
Это крайне чувствительная тематика. Размещение постов, картинок, как-либо связанных с ней (даже косвенно), абсолютно недопустимо. Шансы на разблокировку невелики. Если будешь пытаться ее добиться, разберись, как запрещенные материалы попали в группу, и расскажи агентам, что ты предпринял, чтобы ситуация не повторилась.
Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта
В этом случае, скорее всего, ты уже знаешь или догадываешься, за что заблокировали твою группу. Группа нарушила правила пользования сайтом ВКонтакте либо их нарушила реклама, которую ты размещал в группе.
Если же ты вообще не понимаешь, что случилось, значит, дело связано со «взломом» твоей страницы или одного из других администраторов группы. Злоумышленники воспользовались тем, что ты не заботился о безопасности, и разместили в группе от твоего лица что-то, нарушающее правила ВК. Следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а затем обращаться к агентам насчет разблокировки сообщества (ниже).
Сообщество заблокировано за проведение сомнительных конкурсов или акций
ВКонтакте развелось много мошенников, которые «разыгрывают» или «отдают даром» Айфоны и другие призы, а потом просят у жертв перевести деньги за отправку, страховку и т.п. (подробнее: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?). Если ты делал что-то подобное, это намек, что лучше не продолжать. Если же нет, и конкурс был честный — обращайся в поддержку и доказывай. Как это сделать, написано ниже. Предварительно ознакомься с правилами проведения конкурсов ВКонтакте и убедись, что они не были нарушены.
Сообщество заблокировано за подозрительные сборы на благотворительные нужды
Администрация ВКонтакте активно борется с мошенниками, которые собирают деньги от имени благотворительных фондов, на лечение несуществующих детей, для помощи якобы каким-то животным и так далее. Мошеннические группы и страницы блокируются постоянно. Иногда вместе с ними блокируют и нормальные группы, которые по тем или иным причинам вызвали подозрения. Проблему можно решить. Для этого владелец группы или один из администраторов должен обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию (как это сделать, написано ниже). Но только один! Ни в коем случае нельзя устраивать флэш-моб и просить людей массово посылать просьбы о разблокировке.
Существуют особые правила для ведения благотворительных сборов на сайте ВКонтакте — с ними можно ознакомиться . Нужно быть готовым к тому, что администрация попросит предоставить определенные подтверждающие документы. Это важно и необходимо для нормальной работы благотворительной группы — ведь должно быть что-то, что убедительно отличает ее от мошенников.
Возможно, сообщество было захвачено недоброжелателями. Мы заблокировали его, чтобы вернуть настоящим хозяевам
Обычно так бывает, когда группу украли (точнее, взломали страницу владельца группы) и стали выкладывать в ней недопустимые материалы. В этом случае следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а также подумать, как ты это допустил, и что предпринять, чтобы подобное не повторилось (смотри меры безопасности). Только после этого можно пытаться ее разблокировать (об этом ниже).
Также эта причина блокировки может возникнуть, если ты купил группу, а она была краденая, и первоначальный владелец пожаловался в поддержку ВК. В этом случае никаких перспектив нет.
На какое время заблокировали группу?
Если владелец группы ничего не предпримет (не обратится в поддержку, как описано ниже), то группа останется заблокированной навсегда. Но возможно, и после обращения группу не разблокируют — все зависит от серьезности нарушения, и каждый случай рассматривается индивидуально.
Как разблокировать, восстановить группу?
Нельзя просить участников группы массово обращаться в поддержку и писать просьбы разблокировать группу — это никак не поможет, а только помешает разблокировке. Общаться с поддержкой должен создатель группы или один из ее администраторов.