Необходимость связаться со справочной службой мобильного оператора хотя бы однажды возникала практически у каждого пользователя мобильной связи. Обращения в абонентскую службу Мегафон осуществляются не только в сложных и запутанных ситуациях, чаще всего люди задают простые вопросы, на которые требуется получить срочный ответ. Ответ настолько срочный, что нет ни времени, ни желания искать необходимую информацию самостоятельно.
Так, например, большинство пользователей, интересуется возможностью выбора оптимального тарифа; спрашивает о перечне подключенных услуг; уточняет, какие возможности Мегафон доступны для конкретной модели мобильного телефона, планшета и т.д. Часто перед путешествием за границу люди забывают подключить услугу роуминга и связываются с оператором уже в дороге, набирая номер справочной службы.
Немалое количество вопросов поступает на тему расчётов, абоненты интересуются порядком и условиями их проведения, наличием возможностей пополнения баланса и т.д. Существует большое количество пользователей мобильной связи, которые не используют интернет и не знакомы с услугами USSD запросов – именно они и составляют преимущественное большинство звонящих в справочную службу.
Какой бы сервис справки ни выбрал пользователь, мобильный оператор всегда заинтересован в качественном предоставлении услуги всем категориям клиентов, что и предполагает наличие широких возможностей для связи со справочной службой. Рассмотрим на примере, как обратиться в справочную службу Мегафон.
Как позвонить в справочную Мегафон?
Звонок в справочную службу Мегафон для абонентов оператора осуществляется на короткий номер Мегафон путем набора 0500 . Существует возможность отправки на указанный номер сообщения. Во втором варианте ответ будет получен так же путем получения сообщения с необходимой информацией на ваш номер мобильного телефона.
Все разговоры, переговоры путем сообщений со справочным номером производятся без взимания платы и доступны только на территории России. Для владельцев планшетов оператор разработал специальную онлайн форму общения посредством сети интернет. На сайте Мегафон каждый пользователь имеет возможность заполнить предлагаемую приветственную форму, указав запрашиваемые данные и получить консультацию в режиме чата. Контактный центр Мегафон всегда доступен пользователям.
Телефон Мегафон для звонков с номеров иных операторов
Когда требуется консультация, но нет возможности позвонить с мобильного номера самого оператора (например – села батарея телефона в пути), всегда можно связаться со справочной службой Мегафон через номер 8-800-550-0500 .
Мегафон горячая линия это услуга непосредственного общения со специалистом компании, где можно задать любые вопросы и получить исчерпывающие ответы. Абонентская служба Мегафон работает в круглосуточном режиме. Существует и еще один номер горячей линии Мегафон 8-800-550-07-67 , но это автоматическая справочная служба, где возможно получить стандартный перечень информации об услугах компании.
Удобство автоматического сервиса заключено в возможности получения исчерпывающей информации на часто возникающие вопросы о тарифной политике компании, новых предложениях на рынке, способах подключения услуг и др. Все звонки в справочную службу Мегафон с номеров других операторов предоставляются с взиманием платы.
Контактный центр Мегафон для абонентов в роуминге
Когда требуется связаться с представителями компании Мегафон, находясь в роуминге, следует набирать +7 926 111 0500. Очевидно, что искать сложный номер в роуминге не всегда представиться возможность, запомнить сложно. Как следствие, рекомендация – занести номер в справочник собственного телефона.
Другие виды связи с контактным центр Мегафон
Мегафон имеет собственные сервисы в «Одноклассниках», «Вконтакте», «Живом журнале», «Facebook», а также в блоге на портале Habrahabr.ru. Здесь присутствует возможность задать вопросы представителям компании и получить ответ в том же режиме. Ответы компания предоставляет максимально быстро и в полном объеме. Присутствует элемент заинтересованности в создании оптимального имиджа в социальных сетях.
Данный факт свидетельствует, что компания не сторониться публичности, ведет открытую политику и заинтересована в развитии прямого диалога с аудиторий собственных пользователей. Объективная открытая информация в социальных сетях позволяет компании Мегафон осуществлять оперативный мониторинг пожеланий собственной целевой аудитории, быть полезным и востребованным мобильным оператором.
Как и у любой компании, у Мегафона существует возможность связаться с оператором службы поддержки посредством обращения на электронный адрес компании, зайдя на официальный сайт и отправив сообщение на указанный электронный адрес. Приятного общения на удобном для Вас сервисе!
Вы, конечно, можете со мной поспорить. Но я лично считаю, что из всех операторов сотовой связи, компания Мегафон — самая адеквантная. И не только потому, что предоставляет, наверное, самый широкий спектр услуг. Но еще и потому, что все у них доступно и логично. Поэтому если и появится вдруг у Вас когда-нибудь вопрос «Как узнать свой номер Мегафон», то решается эта проблема очень просто.
Ведь Мегафон об этом уже позаботился И предоставил Вам на выбор несколько простых и эффективных вариантов. Каждый из которых не просто удобен, но еще и бесплатен.
Вот как узнать свой номер Мегафон:
1. Начнем с бесплатной услуги, которая работает для всех абонентов Мегафон, независимо от региона обслуживания. Отправьте USSD-запрос ✶105#. В ответ на него Вам придет сообщение с текстовым меню. В нем Вам нужно будет нажать следующие кнопки:
Сначала кнопку 1 «Мой кабинет », затем кнопку 0 «Далее », и в заключение — кнопку 7 «Мой номер ».
В результате этих несложных действий, на экране Вашего телефона отобразится Ваш номер в международном формате.
2. Если нажимать кнопки Вам кажется тяжелым и неудобным, то можно просто отправить USSD-запрос , и в ответ на него получите СМС-сообщение с Вашим номером телефона.
Но тут есть одно «но». Дело в том, что такие USSD-запросы отличаются для разных регионов. И в зависимости от того, где Вы покупали Вашу сим-карту, и команды, которые необходимо набирать чтобы узнать свой номер Мегафон, также будут несколько отличаться.
Вот как выглядят эти USSD-запросы для некоторых регионов:
Москва ✶205#
Северо-Западный филиал ✶127#
Кавказский филиал ✶105✶1✶2#
Поволжский филиал ✶205#
Уральский филиал ✶205#
Центральный филиал ✶105✶2✶0#
Сибирский филиал ✶105✶1✶6#
Дальневосточный филиал ✶205#
3. Разумеется, можно было бы воспользоваться и личным кабинетом на сайте компании Мегафон, где во вкладке «Личный кабинет » или «Сервис-гид » вверху можно найти информацию по номеру телефона. Но ведь чтобы войти в личный кабинет, нужно ввести логин, правда? А им как раз и является тот самый номер телефона, который Вы ищите. Замкнутый круг…
4 . Что еще остается? Как узнать свой номер Мегафон, если все перечисленное Выше кажется Вам тривиальным?
Все, что Вам требуется сделать — это зайти на сайт Мегафона с Вашего планшета или iPad.
Система автоматически перебросит Вас на региональный сайт Мегафона. И сразу после того, как загрузится страница, Вы увидите Ваш номер телефона Мегафон в верхней части сайта.
Ну или есть еще вариант. Переставьте сим-карту из планшета или iPad в обычный телефон, и действуйте как было описано в предыдущем разделе.
В общем, думаю, и Вы убедились, что нет ничего сложного в поиске ответа на вопрос как узнать свой номер телефона мегафон. Ответ этот — на поверхности.
Коды большинства мобильных операторов Российской Федерации (в т.ч. и у Мегафона) в начале номера зачастую имеют отношение к конкретному региону. Возможно, это связано с необходимостью для удобства абонентов разделить исходящие вызовы. Ведь, как правило, звонки на номера абонентов, которые находятся за пределами «Домашнего региона» тарифицируются по-другому, нежели разговоры в пределах своей области.
Такую особенность можно наблюдать и у оператора сотовой связи Мегафон. Например, в Москве и Московской области используются определенные коды, которые больше не встретишь в других регионах Российской Федерации. Будет кстати сказать, что любой номер мобильного телефона в РФ состоит в том числе из трехзначного кода DEF, который еще называется префиксом. Следует подчеркнуть, что DEF распределяются по негеографическому принципу.
Например, в столичном регионе долгое время оформлялись мобильные номера с кодами «925» и «926». В то же время городским префиксом являлся «495» . Следовательно, коды телефонных номеров выглядят так: +7(925)ХХХ-ХХ-ХХ, +7(926)ХХХ-ХХ-ХХ и +7(495)ХХХ-ХХ-ХХ.
Через некоторое время, а именно начиная с 2010-2011 годов, получили распространение и другие префиксы оператора Мегафон. Например, «929» и «936». Также был добавлен городской код Москвы «499». После этого стали использоваться мобильные номера более широкой классификации: +7(929)5ХХ-ХХ-ХХ, +7(929)6ХХ-ХХ-ХХ, +7(929)9ХХ-ХХ-ХХ, +7(936)6ХХ-ХХ-ХХ и стационарный +7(499)ХХХ-ХХ-ХХ
Стало быть, если перед абонентом стоит задача узнать наименование оператора сотовой связи, за которым закреплены коды «925», «926», «929-(5,6,9)» и «936-6», то ответ очень прост - это префиксы Мегафона.
Как узнать к какому региону принадлежит определенный код?
Кстати сказать, есть прекрасный сервис на официальном сайте Мегафона. Воспользовавшись специальной формой, можно узнать какому оператору и региону принадлежит тот или иной номер мобильного телефона.
Кроме того, можно использовать USSD-команду. Для того чтобы узнать к какому оператору и региону относится номер мобильного телефона необходимо набрать на своем аппарате комбинацию *629# .
Сегодня у большинства пользователей мобильных операторов есть две или больше SIM-карты, ведь каждая из них может выполнять отдельную функцию, будь то звонки за пределы города, деловые вызовы и т.д. Мы нередко попадаем в ситуации, когда необходимо дать кому-нибудь свой номер телефона. А с таким их количеством вспомнить его будет непросто. В этой статье мы расскажем, как бесплатно узнать свой номер на МегаФон.
На сегодняшний день есть 9 методов, как же это сделать. Теперь о каждом поподробнее.
Как узнать свой номер на МегаФон с помощью команды
Узнать свой номер на МегаФон используя USSD вовсе не сложно. Достаточно просто совершить вызов на определенный номер. Запросы на такие USSD-команды в основном бесплатны и не занимают много времени.
- Комбинация, чтобы узнать свой номер на МегаФон пользователей из Москвы, Урала, Дальнего Востока и Поволжья — *205# .
- Абоненты, проживающие в Северо-Западной части РФ могут узнать свой телефон, позвонив на номер *127# .
- Жителям Кавказа нужно совершить вызов по телефону *105*1*2# .
- Для центральных регионов России подойдет номер *105*2*0# .
- Пользователи из Сибири могут воспользоваться комбинацией цифр *105*1*6# . Совершив вызов на этот номер, Вы узнаете свой телефон.
Как узнать свой номер через СМС
Если нужно отправить телефонный номер другому абоненту, следует ввести команду *143# , а после набрать телефон получателя. Спустя несколько мгновений он получит SMS с Вашим телефоном.
Позвонить по номеру горячей линии
Оператор горячей линии проконсультирует Вас по всем необходимым вопросам, в том числе скажет телефонный номер. Достаточно просто позвонить по телефону 0500 . Желательно сохранить этот номер, ведь он может пригодится в самых разных случаях, к примеру, при необходимости уточнить условия тарифа или же получить более подробную информацию о тарификации.
Через мобильное приложение
Узнать телефон в официальном мобильном приложении МегаФон. Здесь же можно управлять тарифным пакетом и функциями. Установить программу можно с веб-сайта компании.
На карте и в договоре
Возможно, Вы найдете свой телефонный номер на карте, в которую вложили SIM-карточку. Телефон указан и в договоре о предоставлении услуг связи.
Узнать телефон через интернет
Для этого надо зайти на официальную веб-страницу МегаФон и зарегистрировать . В нём Вы можете найти всю нужную информацию.
Меню «Настройки» и «Сервис»
Пользователи смартфонов могут узнать свой телефон, выбрав пункт «Свой номер» в меню «Настройки» или иногда «Сервис».
С помощью планшета и специальной ссылки
Пользователям планшетов нужно отключить Интернет и после этого перейти по ссылке user.ХХХ.megafon.ru. ХХХ необходимо заменить на Ваш город.
С помощью сотрудников офиса МегаФон
Обратиться в фирменный магазин МегаФон. Сотрудники без проблем Вам помогут.
Мегафон – лидирующий представитель услуг связи по России. Сотрудники этой компании очень хорошо и уважительно относятся ко всем своим клиентам. Благодаря высококлассному сервису и дружелюбной обстановке Мегафон вышел на высокий уровень и далеко обогнал всех своих конкурентов. Компания предоставляет различные акции, дополнительные услуги, которые повышают качество ее работы и привлекают все больше клиентов. Простота в пользовании услугами Мегафона увеличивает прирост потенциальных клиентов, так как их могут заказывать даже для пенсионеров и детей.
Важной особенностью любого предложения этой компании является тарифный план, который индивидуален для каждого вида услуг. Он подразумевает необходимую плату за пользование тем или иным видом связи, которая осуществляется разными способами. Она может быть каждодневной и ежемесячной.
Также в тарифный план Мегафона входят все дополнительные услуги и различные условия, которые оговариваются перед подключением. Если молодежь очень легко и быстро разбирается в технике и может без особых сложностей сама разобраться, как выяснить информацию о тарифном плане, то пожилые люди нуждаются в помощи и подсказке. Для них нужно конкретно составить список действий, благодаря которым они смогут узнать необходимую для них информацию, о чем будет говориться далее.
Как узнать свой тарифный план Мегафон
Чтобы было понятно, о чем идет речь, тарифный план – это те расчеты, которые произвела компания для оплаты их услуг. То есть, зная тарифный план, пользователь будет точно знать, сколько ему нужно оплачивать в месяц за продление той или иной услуги. Необходимое знание своего тарифа даст вам определенную информацию о том, какие из услуг можно подключить, а какие нельзя. Зная название тарифа, можно проконсультироваться с оператором сотовой связи, который расскажет более подробно об оплате за услуги, сколько будут стоить звонки, отправка СМС, заказ мобильного интернета и о прочих видах дополнительных услуг.
Способы как узнать свой тариф Мегафон:
- можно позвонить на 0505 и, внимательно слушая, что говорят, выполнять инструкцию. Это – бесплатно;
- ввести на клавиатуре телефона *105*3# и отправить. Тарифный план должен появиться на экране;
- позвонить на 8-800-550-05-00 . Это – специальная справочная служба. Следуя тому, что будут говорить, нужно связаться с оператором, который подскажет тарифный план;
- также, как вариант, можно зайти в свой личный кабинет на Мегафон через интернет. Но прежде нужно будет там зарегистрироваться, что достаточно несложно.
Это – исчерпывающий ответ о том, как узнать свой тариф Мегафон сотовой связи.
Как узнать свой тариф Мегафон в своем регионе
Для каждого региона существует свой способ узнать тарифный план. Если клиент пользуется услугами Мегафона из центрального филиала, нужно набрать на мобильном следующую комбинацию: *105*2*0# . И не забыть нажать после кнопку вызова. Таким образом можно получить все необходимые сведения.